公司知道如何维护老客户，通过口碑宣传会影响她身边的消费群体，利润会稳步增长。因此，公司会想尽一切办法留住老客户，努力保持他长期购买我们的产品或服务的意向。

因此，会员的概念开始在许多商业领域抬头。会员客户管理机制已经成为公司开发的一种相对成功的关系营销方式，以维持与客户的长期交易关系。会员营销方式通过会员管理，挖掘客户的后续消费能力，吸收终身消费价值，通过客户介绍最大化一个客户的价值。

尽管许多企业意识到会员管理的重要性，但在工作中仍然存在许多挑战。所以，如何把会员管理这件事落到实处，如何让不同级别的会员发挥其应有的价值呢？CRM给出了答案。简而言之，CRM包含了会员管理系统。

壹脉销客CRM智能名片管理系统 以客户管理为核心，包括产品管理、数据分析、开票、订单管理、财务管理等功能，为客户提供创新的个性化客户互动和服务流程。它整合了市场规划、领域模型、管理理念和通信技术，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，为企业客户实现客户价值做出不断贡献。