当访客进入壹脉销客小程序时，壹脉销客智能CRM也可以实时监控用户的行为轨迹。比如客户打开小程序名片页面，通过名片留言，点击复制业务员微信，查看商品，查看企业网站，都会被记录下来。

顾客深入分析

未经整理和分析的数据毫无价值。在移动互联网时代，人们的消费特征发生了很大的变化。只有深入分析消费者的行为，才能为企业营销提供更真实可靠的数据支持，让营销更加专注和准确。

客户数据采集完成后，需要对这些信息进行深入分析和挖掘，给客户贴上标签。壹脉销客智能CRM采用大数据分析技术，可以实现跨平台用户生命周期分析、小程序和快速应用跟踪分析、销售漏斗和转化率分析、销售数据分析、用户行为兴趣分析、用户细分析和领地内容分析，从而完成对客户的准确画像，实现标签管理。所有重要的分析数据都会以图表或报告的形式呈现，让管理者和销售人员一目了然。

顾客准确到达

只有拥有可靠、准确的数据，我们才能准确地接触到目标客户。

消费行为绝不是一件简单的事情。每个人的选择都会受到场景、心情、产品使用的特定场景、环境、时间压力等各种因素的影响，场景本身也会受到各种变量因素的影响。但在传统营销中，静态、线性的沟通方式灵活性低，难以适应时代。壹脉销客强调多层商业元素的有效协调，牢牢把握不同的消费场景，如商品/品牌的特色风格、媒体和用户的生活场景等。，并在营销分配中动态匹配，有效触发用户的消费行为。

壹脉销客智能CRM在这方面进行了一系列探索，其AI助手可以及时向销售人员反馈客户行为等信息。换句话说，销售人员可以知道客户更关注哪些产品，更关注产品的性能或价格，而不会打扰客户。这使得销售人员的沟通和服务更有针对性。比如一个客户反复检查比较一个产品的性能和价格，说明他们纠结于性价比。这时销售人员实时跟进，告知对方目前的限时优惠活动，客户的消费体验会明显提升，成交率也会大大提高。

总之，壹脉销客智能CRM不同于传统CRM。它不是简单地管理客户关系，而是充分开放客户获取、跟进、转换等关键工作流程，以销售业务需求为核心，以大数据和AI技术为引擎，深入挖掘客户的整个生命周期价值。