随着社会进入原子时代，人与人之间的交流方式发生了变化，这直接导致了销售方式的变化，销售的日子可以通过“口若悬河”来完成。笔者认为，未来的销售工作将回归以营销工具为核心的本真，不断削弱销售人员的个人因素，品牌的精准输出将成为取胜的关键。那么，销售人员的营销工具出现了吗？如何实现品牌的精准输出？

起初，作者专注于CRM工具，这证明我的方向是正确的。CRM的应用确实规范了作者公司的销售和管理，也提高了沟通和审批的工作效率。然而，在后续的使用中，CRM的弊端逐渐显现出来，例如:

1、数据不开放。我们所有的信息都掌握在软件方面，公司只是产品的用户，而数据经理是平台。平台不同意向我们开放底层核心数据(公司运营数据、客户数据等)。)，而且总是受制于人；

2、数据孤岛存在。当时我们公司引入了很多CRM系统，包括负责维护客户关系、协调内部工作、审批财务等。然而，它们之间没有交流，导致管理职责的重叠。仅仅处理这些信息就需要时间，相当于变相降低了工作效率。

3、成本逐年增加。这些软件一旦使用，基本都是他们控制的，失去了话语权。因为你的数据都在他们身上，你只能被动接受涨价不涨价，每年几万到几十万的费用给企业造成了很大的经济负担。

这些问题严重影响了企业的日常运营，这可能就是CRM在中国没有发展起来的原因。因此，我一直在观察和思考是否有更好的工具可以完全取代传统的CRM。众所周知，公司之所以愿意使用CRM软件进行客户关系管理，无非是为了给企业带来实实在在的效益，降低成本。如果只有投资，没有输出，那无疑是一件很可笑的事情。但是作者在市场上搜索了一圈，收获很少。

直到壹脉销客智能CRM的出现，我才重新点燃了希望。壹脉销客智能CRM通过开拓公司的前期营销、中期销售运营、后期客服，构建了一种全新的用户生命周期管理模式，是对传统CRM的彻底颠覆和创新。

1、收集客户数据

壹脉销客的设计初衷是为ToB市场服务，解决企业最大的需求——扩大销售。壹脉销客通过多合一小程序切入所有销售需求场景。换句话说，无论客户是社交(微信)、或者搜索(百度)，甚至娱乐(抖音)，都可以方便地浏览销售人员的人工智能名片，只要顾客点击名片，其数据就会沉淀到壹脉销客智能CRM。

此外，在灯箱广告牌、电梯、报刊杂志或新媒体文章中，可以使用各种线上线下营销场景。只要潜在客户扫描代码，他们的个人信息就会被“捕获”并永久保存。

当访客进入壹脉销客小程序时，壹脉销客智能CRM也可以实时监控用户的行为轨迹。比如客户打开小程序名片页面，通过名片留言，点击复制业务员微信，查看商品，查看企业网站，都会被记录下来。