众所周知，客户是公司发展的基础。无论公司从事什么行业，提供什么服务或产品，客户无疑是公司最宝贵的资产。管理和维护客户是公司生存和发展的动力来源。因此，越来越多的企业开始选择智能化的方式来管理客户。

01、客户关系管理软件，深入了解客户信息

壹脉销客CRM系统是开发新客户、巩固老客户最基本、最重要的任务。

客户关系管理系统以客户为管理对象，从多个角度(联系信息、交易历史、价值变化等)。).基于客户业务发生和发展的全过程。、用各种形式(行动记录、业务文件等)动态计算客户数据，描述客户的情况和变化。).

这些信息可以帮助销售人员分析和分类客户，大大降低公司对客户的管理和销售人员的工作量，实现客户的高效管理，为不同的客户群体制定不同的营销方法，最终促进交易。

02、公司微信直接连接终端客户，更好的客户服务体验

微信作为当代社会广泛使用的交流聊天工具，是许多公司提供客户服务的平台。微信和微信有相同的沟通经验，员工可以直接在微信上与客户沟通，这对微信公司非常重要，尤其是营销团队。

然而，完成客户关系管理需要一个专业的客户关系管理系统。因此，企业需要将客户关系管理系统与公司微信连接起来，为终端客户提供敏捷的服务保障。

03、结合CRM和企业微信，更容易管理客户。

微信与CRM的融合有利于提升企业形象，用户可直接通过微信使用壹脉销客CRM系统。

1、提高员工工作效率（名片咨询:znys0221）

随着公司客户关系管理和微信管理系统的开放，公司业务紧密结合，个人工作将融入公司的标准化工作流程，各种业务信息将存储在统一的数据库中，避免重复工作，提高工作效率。

2、提高客户服务质量

通过微信与客户沟通，销售人员可以进入客户关系管理系统，更敏锐地捕捉客户需求，为用户提供更专业的服务，为企业改善业务提供可靠的依据。

3、探索公司的高端客户

与客户初步沟通后，销售人员可以通过微信crm管理系统选择和分析客户数据，识别目标客户，分析客户兴趣，从历史业务信息挖掘维度分析潜在用户的潜在商机，确定是否能给企业带来评价价值，对客户进行分类，为用户提供人性化服务。crm系统在公司营销过程中的具体功能是什么？

4、协助企业管理员工

壹脉销客CRM系统可以随时随地存储聊天记录，检查员工与客户的沟通情况。为了方便公司更直观地检查员工是否虐待和转移客户，敏感词警告和敏感行为警告直接提醒管理者准确定位敏感操作员工，无需逐一搜索。