销售如战场,战机稍纵即逝,只有掌握主动权才有成交权,但现在许多销售员,由于没有合适的销售方法和一些工具支撑,很容易被顾客牵着鼻子走,而被套进去,销售被动导致成交率不理想。壹脉人工智能名片作为一款为企业销售员量身打造的营销“神器”,它是如何帮助销售员掌握主动权,提高销售签单率的呢?
就一个点:壹脉智能名片能精准分析客户行为和智能营销功能。
一、用软件智能数据平台替代人工的不确定的决策
现今,庞杂的媒介渠道、碎片化的信息和隐藏着的用户意图,都是潜在的干扰因素,导致销售员在判断客户意向时,制定决策的难度提升,仅仅依靠人工来制定一个即科学又合理的营销决策比较困难。
壹脉人工智能名片可以智能分析客户的点击行为、转发行为、浏览行为,智能助手还能抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏好、评价数据,为企业的销售员提供精准的用户画像。包括客户何时点开了小程序,是浏览了官网、还是商城,点开了几次,停留了多长时间,系统都会以微信通知实时告知销售员,销售员将更加明晰客户的关注重点,消费心理。通过把握客户的个性化需求,对客户的真实需求进行精准匹配。
二、主动发起会话代替被动答复
现在市面上智能名片与壹脉人工智能名片的一个显著区别在于,他们的名片上的客服人员是被动式服务,客户到访问名片的情况,她们不知道,客户在看什么,对什么感兴趣,她们也不知道,这种情况下除非客户对你的名片非常感兴趣,才会向客服发去咨询,否则一般都会离开。这正是为什么他们创建的名片每天的浏览量不少,但是再寻成交量却寥寥无几的一个重要原因。
壹脉人工智能名片可以帮助销售员化被动为主动,名片系统动态实时与销售员相关联,它不仅能让销售员知道客户在看什么,对什么感兴趣,在哪个版块停留了多久,还自带智能客服功能,销售人员与客户无需加微信好友,无需下载APP,更不用跳转第三方,在名片端就可直接在线即时沟通,并且双方的聊天信息还有进度显示功能,辅助销售员在与客户的聊天中不断挖掘客户需求信息,判别客户购买意向,从而占据主导地位
品牌支撑代替单兵作战
以往,营销大多靠销售人员的个人魅力和产品本身,“能说会道就是王道”,可是对于许多销售新手和表达能力稍差的销售员来说,没有强有力的品牌、产品做支撑,促进客户成交的成功率就大打折扣。
壹脉人工智能名片,以小程序为载体,同时集成商城、官网、客服、动态、CRM等功能,销售员利用喜推,展示的不仅是自己,更是个人信息、公司品牌、产品介绍、动态新闻,品牌产品的展示方式还可以是文字、图片、音频、视频等,五位一体,形式信息更全面,有效提升了用户体验,即使销售能力欠缺和不善表达的销售员,也能够卖出产品。
此外,壹脉人工智能名片还能帮助企业盘活客户资源,销售员根据系统客户数据库中的客户资料,可以有选择性的主动给客户推送优惠信息,发送优惠券、红包,发起拼团等,促进客户的二次营销,带来持续销售收益。