智能名片小程序为什么火了?它有哪些玩法?
在微信"熟人社交"的体系下,客户和销售服务人员之间的通路往往不够通畅。即便用户未曾添加销售人员作为微信好友,依然可以进行信息互动,及时了解企业更详细信息。企业也可以以此为通路,更好地服务客户和维持客户忠实度。
智能名片,是一种基于微信小程序和AI技术开发出的,颠覆传统名片和企业官网的产品,它有助于企业管理者、销售人员和用户之间的进一步沟通和联系,也可以对企业的销售管理能力提供帮助,本质上还是一种微信小程序电子名片.
要说智能名片,就不得不提起CRM,因为智能名片的出现,给销售和获客提供了更多的机会和选择。目前来说,全球范围内主流的CRM都是围绕销售管理来设计的,但是它并不能给销售带来什么实质性的提升,也不能切实的为销售解决一些困扰他们的问题。所以CRM的用户更大程度上是一个管理者而不是销售人员,智能名片的出现,为打破这一困局提供了一些新的解决方式。
但是,壹脉智能名片依托于目前已经区域成熟的人工智能,将使用场景都融合到微信小程序里面。
首先,小程序的社交流量成本极低。得益于微信这样一个全民社交工具,拥有超过11亿的日活跃用户,加上微信本身自带的熟人社交体系,让“名片”这一以推广为目的的产物可以最大程度的发挥它的价值,并且微信几乎占据了85%以上的用户使用时长,这也意味着微信可以给智能名片提供最优化的被发现的机会。
其次,鉴于腾讯在C端的统治级地位,而且目前正致力于开发B端,再加上微信对小程序开发的入口已经达到了52个而且还在持续发力小程序入口,这可以让企业更有利的享受到流量带来的红利。除此之外,目前所有的厂商都可以在微信上进行to B的企业服务。
最后,小程序虽然称之为小程序,但麻雀虽小五脏俱全。小程序相对APP、网页来说路径较短且不跳转,同时也能给用户带来更好的使用体验,接受程度也更高。对于普通用户来说,小程序明显更具新鲜感,也有更好的体验;对于企业来说,小程序也是他们服务新客户的场景。
智能名片小程序成为一个非常好的项目,并且现在已经有很多做的不错的智能名片小程序,智能名片小程序有哪些玩法呢?
第一、CRM厂商型智能名片小程序
这类智能名片小程序致力于让企业可以全方位的展示个人或是企业的信息,同时可以记录用户的访问情况,并以此提炼出用户的需求,以达到提高沟通效率的目的。这类小程序很好的解决了上述“CRM不能为销售环节提供解决方案”的问题。
第二、名片助销型智能名片小程序
这一类小程序也给予了销售方面很大的支持,它服务于企业级市场,在个性化名片的基础上,还添加商品展示、微官网等功能,可以让用户更加方便的对企业和产品进行了解。同时,它也可以对客户进行追中,使用用户画像等方式让销售人员的业绩进一步增长,同时也很大程度上解决了获客的问题,还可以有助于企业提升用户粘性。
第三、名片电子化型智能名片小程序
这一类小程序给人的感觉更多的是用于服务商务人士,它几乎不会为销售提供支持,但是也使名片变得更为方便使用,通过OCR功能可以代替手动输入,解决了纸质名片电子化的问题,还可以通过分享电子名片的方式提升名片的传播能力,也让名片的收藏、整理功能变得更加方便和强大。
智能名片小程序能够火热自然有它的理由,我们可以看到,目前市面上出现的各类智能名片小程序针对不同的人群定制不同的功能,使名片的使用变得更加方便的同时,也赋予了名片一些从前所不具备的功能,所以智能名片小程序在未来可以预见到会继续火热和普及。
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