每一位顾客都有不同的需求,因此您需要选择合适的营销策略。根据地理区域、线索来源、需求等对客户进行分类,通过ZOHO客户管理系统的营销自动化工具。并且根据不同的用户群体进行不同的营销活动。另外,用户可以分配给合适的销售代表,为用户提供高质量的服务。
大多数潜在客户不会直接购买您的产品,因此通过CRM进行培训非常重要。在完成交易之前,企业需要与潜在客户保持互动,在适当的时候提供正确的信息,并不断地进行培训。CRM系统可以自动实施线索培训过程,建立公司与客户的良好关系,为将来转化为理想客户奠定基础。
虽然现在的社交媒体品种很多,但是邮件还是有一席之地的,邮件营销依然是公司精准获取客户的有效途径。通过CRM系统,可以从丰富的邮件模板中选择,也可以从零开始建立邮件模板,选择目标对象,一键发送给大量客户。通过数据报表,我们还可以了解邮件的到达率、开通率、点击率等数据,规划下一步的后续活动。
营销活动也是公司精准获取客户的主要营销方式。您可以将CRM系统视为企业和营销活动参与者之间的桥梁。您可以向CRM中的联系人或线索发送营销活动邀请,以及联系活动中收集的新线索。您还可以比较新的线索和销售结果,以测量您的营销活动是否成功。