数字营销是什么意思?所谓数字营销,是指通过互联网、计算机通信技术和数字互动媒体实现营销目标的营销方式。数字营销将尽可能利用先进的计算机网络技术,以更高效、更经济的方式寻求新的市场发展和新的消费者探索。
今年各行各业的数字营销流程加快。很多传统线下商家开始寻求线上转型的机会,微信名片小程序是很多卖家常用的工具。
怎样使用小程序进行数字化操作?以下是我「壹脉销客」以壹脉销客数字化运营系统为例,给大家详细分析一下传统商家如何利用小程序进行数字化营销转型:
拉新
传统商家通常以低效、浪费资源的方式发传单、广告、纸质名片等。在微信小程序上展示公司信息比传统纸质名片更生动、详细、方便。用户可以全方位了解你和你的每一个产品,包括价格、型号等详细信息。
如下图数字营销案例所示,客户只需扫描业务人员的小程序代码,或者点击转发给自己的名片小程序,即可快速获取业务人员的微信名称和联系方式。这样,商家就可以缩短获取客户的路径,提高沟通效率,而无需添加微信。
了解顾客的意图
过去,如果你只依靠线下商店,在客户众多的前提下,你可能不知道为什么客户会流失,他有什么意见,对你的产品感兴趣。现在这些都可以通过数字营销来处理。
通过名片小程序,商家可以在你的小程序店看到客户的浏览足迹:有多少人浏览过你的名片,浏览过什么商品,花了多长时间,看过什么文章...在壹脉销客中,你可以用“壹脉销客”找到它们。根据这些信息,销售可以清楚地知道客户的具体意图,然后为用户提供有针对性的解决方案。
另外,商家还可以打开“留言表”功能,积极接受客户的反馈和意见。