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什么是数字营销?数字营销是利用互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方法。数字营销充分利用先进的计算机网络技术,以更有效、节省成本的方式开拓新市场和挖掘新消费者。许多传统线下商家开始积极寻求线上转型的机会,其中微信名片小程序就成为了许多商家经常使用的工具。
我将以壹脉销客电子名片数字化营销系统为例,向大家详细分析传统商家如何运用小程序进行数字化营销转型。
1.拉新
传统商家通常采用发传单、打广告和发放纸质名片等方式来拉新,但效率不高,还会浪费资源。相比之下,在微信小程序上展示企业信息更加生动、详尽和便捷。用户可以全方位地了解你和你的产品,包括价格、型号等详细信息。
以下是一个数字营销案例的示例,客户只需扫描业务人员的小程序码或点击转发给自己的名片小程序,即可迅速获取业务人员的微信名、联系方式等信息。这样一来,客户无需添加微信,商家可以缩短获取客户的途径,提高沟通效率。
2.理解客户的意图
在过去,如果只依靠线下的实体店,当顾客众多时,你可能根本无法了解某个客户为什么会流失,他们有什么意见,对你的产品中的哪些感兴趣。而现在,借助数字营销的方法,这些问题都可以得到解决。
商家可以通过名片小程序了解客户在店内的浏览记录,包括访问人数、商品浏览情况、停留时间以及阅读的文章。在壹脉销客电子名片中,使用“智能追踪”就可以查询到这些信息。根据这些数据,销售人员可以明确客户的意向,并为其提供定制化的解决方案。
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3.精心维护粉丝关系
一旦建立了稳定的客户和粉丝群体,就需要进行精细化运营,深耕私域流量,以防止客户流失。你可以利用壹脉销客电子名片小程序的“粉丝运营”功能来管理粉丝。小程序会根据粉丝的行为自动为他们打上标签、进行分类:
商家可以根据自己的业务类型,手动设定自定义标签,利用这些标签来区分客户潜力,从而灵活调整销售和运营策略。
4.增加团队协作的效率
商家可以使用名片小程序的“团队协作”功能,能够灵活地分配团队职责,例如让美工负责小程序的搭建和风格设计,店小二负责创建商品、订单处理,客服负责客户接待、编写跟进日志等。店铺老板可以通过壹脉销客电子名片全面了解小程序店铺的详细情况。这样,您的店铺营销管理效率将大大提高!
以上就是传统线下企业实施数字营销和吸引潜在客户的方式,你明白了吗?如果企业想在2020年获得更多客户,就必须及时跟上互联网转型的趋势,有效实施数字化营销。