一般而言,营销策略可以分为无差异营销、差异营销和集中营销三种类型。企业应根据实际情况选择最适合自己的营销策略,并恰到好处地运用它,以达到预期的效果。在使用上述三种策略时,通常需要考虑以下几个因素:
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1.公司资源和能力
当企业资源有限不能占领大市场时,最有效的选择就是采用集中营销策略。这种策略是指专门针对特定消费者群的需求进行专业化生产,并将精力集中在一个或少数几个目标市场,以在小市场中取得较大的市场份额。与其在广大市场中占有率很低,不如在部分市场中占有较高的市场份额。
2.产品同种类的相似特性
产品同质性是指购买者对产品特征的感受相似的程度。如果企业生产的是同质的或类似的产品(如汽油、食盐等),就应采用无差异营销策略,通过大规模生产分摊成本和大量营销满足大多数购买者的需求并获得利润。
3.市场的商品同质性
即消费者在不同的细分市场中表现出的需求、喜好、消费习惯、购买行为以及其它特征的相似度。如果市场同质性较高,各细分市场购买数量相同或相似,消费者对于营销刺激的反应也差不多,则最好采用无差异化营销策略。
4.产品生命周期
是指产品从投放市场到退出市场的整个过程。它通常可以分为五个阶段:导入期、成长期、饱和期、衰退期和退出期。在导入期,企业的重点是通过广告宣传来介绍新产品的基本性能、用途和特点等信息,强调其与其他产品的差别,消除消费者的陌生感。
5.当竞争者采用差异化营销策略
本企业若仍坚持无差异营销则势必失败。而如果竞争者也采用了无差异营销策略,本企业可以考虑采用差异化营销策略并利用其他因素来与之竞争。
6.竞争者数量
如果市场上缺乏竞争对手,或者企业推出的产品畅销不缺乏顾客,那么就不需要采用成本较高的差异化营销策略。但是,如果市场上同类产品的竞争对手比较多,为了突出自己产品的不同之处,并增强消费者对产品的印象,使不同的消费者群都能够一眼爱上这款产品,以扩大市场覆盖面,就需要采用差异化营销作为首选策略。
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