运筹帷幄，百战百胜。

信息对于战场，就像数据对于公司一样。在数字时代，数据被称为继土地、劳动力、资本和技术之后的第五个生产要素。企业生产经营过程中沉淀的数据，不仅是企业的重要资产，也是企业实现智能战略的核心驱动力之一，越来越多的企业对其价值给予了肯定。

过去，公司的发展高度依赖于领导者的人为决策。反复验证决策的正确性通常需要大量的时间和实践，其成本是显而易见的。数据的出现将原来的决策者变成了决策的辅助者或监督者，降低了试错成本，提高了决策的准确性、科学性和效率，形成了数据驱动的新业务发展模式。

然而，在商业发展中，有无数的数据。不同的企业有不同的目标群体、运营模式和发展方向。什么样的数据有利于公司的发展，如何使用这些信息，这些信息的作用是什么？需要什么数据？

每个行业和企业都有不同的业务发展方向，所以所需的数据维度也不同。在大数据时代，数据收集并不困难，但如果没有统一的标准和规范，我们可以发现，在进行统计分析时，分析数据不够专业、客观、科学，收集到的数据根本无法真正促进业务发展。

所以，企业首先要明确数据的收集水平，制定统一的规范。

例如，在销售过程中，公司需要了解客户在各个阶段的情况：对于线索，我们需要了解客户的基本信息、入库数量、分配细节等；对于商机，我们应该了解访问或沟通频率、客户标签等的后续和转换；对于交易客户来说，来源渠道、需求痛点和选择偏好也是企业需要关注的关键层面。

然后，在壹脉销客CRM中，公司可以定制高频客户标签和跟进记录模板，并根据自己的项目需求制定最符合自己营销模式的工作流程，从而规范数据统计维度和收集流程，获取真正有效的数据进行市场拓展。

以数据驱动业务发展

在当今的商业环境下，数据给企业带来的财富是显而易见的，数据驱动的业务发展已成为必然趋势。作为新一代智能CRM，壹脉销客非常重视数据的价值，就像企业一样。

为了帮助企业更好地进行数据分析、管理和分析，更好地帮助企业充分发挥数据资产的价值，氪星销售还不断提升数据中心的能力，实现小时多维数据分析。从五个层面帮助企业管理确定目标、关注流程、关注绩效：销售行为洞察、销售结果洞察、销售目标评估、员工效率评估和问题发现治理，真正用数据驱动业务，做好营销管理。