资源是销售的命脉,但99%以上的销售误以为,只有源源不断的新客户,才能保障业绩一路长虹。但营销中有一条鲜为人知的黄金法则是:“开发一个新客户,不如维护一个老客户。”
这是【转介绍】的能量
一、销售致命误区
尤其是在持续性不高消费可能性低的行业,绝大多数销售都以为,签约一个客户只为成交一笔生意,再好不过,是该客户低频地持续地投入,续约再续约;或者认为,客户已经签了单,没有持续维护和沟通的必要和价值。
其实,每成交一个老客户转介绍的难度,是开发一位新客户成交的五分之一。转介绍,是一个非常可观的客户渠道,因为老客户的信用推荐,可直接减少销售获取客户信赖的时间和成本,口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成本的增加,省时省力,签约高效,也会“一传十,十传百”产生连锁反应。毕竟转介绍也有客户非常在意的前提:你的产品品质是有保障的,你的服务是真诚的。基于此,才会有客户愿意给你转介绍。
二、传统【转介绍】的难点
很多人不愿意转介绍,原因有很多,例如:麻烦、无偿、对转介绍后的进度、签约情况一无所知等等。
所以很多客户或许不是不愿意给你转介绍客户,如果能得到相应的报酬,并且可以透明化呈现转介绍过程、进度,以及签约的真实信息,介绍人一句话的事情,既能帮助到朋友或熟人,自己也能有所收益,两全其美。
三、什么是数字化营销时代的转介绍?
壹脉销客智能营销名片,站在数字化与智慧营销风口,将开发成本较低、效率高、建立信任关系快、沟通成本也低的转介绍纳入营销战略,为企业正式开启智能营销“全民合伙人”时代。
让企业的每一位销售都能吃到”信任推荐“的红利,让销售不再只盯住新客户,可以通过发展自己的签约客户、潜在客户、商业伙伴成为自己转介绍商业线的“合作伙伴”。当企业的客户资源不再依赖于各种广告投放,当拓客、裂变渠道变得多元,当销售不再需要通过线下拜访、面谈沟通来获取客户信任感,当客户的动态与行为变成透明,当商务合作被赋能,壹脉销客,致力于帮助企业赋能数字化营销,尤其在如今疫情反复的时代背景下,线上营销为企业打开了一条崭新的、更具活力的生存通道。