个人品牌也好,企业品牌也好,都是数字资产,而用户数字资产是最值钱的,所以我做私域的最大根本是积累用户资产,只有私域流量才能让企业没有流量的焦虑。
——贝诗珠宝CEO 钟卫平
去年7月,贝诗珠宝在国际珠宝交易中心水贝成立,其目标人群主要是下沉市场的女性消费者。他们依托S2K2C模式,通过“私域+直播+小程序成交”的打法,用短短3个月时间创千万级营收,成为了2020年珠宝行业的一匹黑马。
私域流量,在近几年当今流量红利殆尽的背景下,企业的流量饥渴到了前所未有的地步,不断得到重视!与公域流量相比,公域是一次购买,一次消费;私域是一次沉淀,终身运营。私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等。对我们强化品牌、精准触达用户、提升用户终身价值、抓住存量市场是最好的解药!
一、私域流量,微信定为必争之地
不知大家今年有没有看到,朋友圈和各个微信文章有关李佳琦推广官方微信公众号的广告。说明李佳琦及背后的公司也很注重微信私域流量。不止如此,还包括微信生态下的视频号、公众号、企业微信、微信群形成了一个完整闭环,将公域流量成功转化为私域流量,李佳琦的官方粉丝群数量多达好几千,并且在不断增长。
微信视频号、公众号、朋友圈、微信群、小程序,企业微信以及微信12亿的用户,毫无疑问,微信生态是「私域流量」最好的承载平台。
二、从经营产品到经营用户
以前的重点是经营产品,但当前的互联网市场已经进入存量时代,存量市场怎么做?存量市场如何增长,棘手的难题摆在无数企业的面前!
而解决这一难题的第一思维转变就是从经营产品到经营用户,用存量找增量!也就是实现对老用户更深程度的连接,从流量收割转向用户经营。用户关系就是私域流量的核心,让客户感受到品牌的温度,如好友一样的陪伴。
要想经营好用户,就要了解用户,在当下智能化、数字化的时代背景下,通过技术精准分析用户画像、用户心理、用户喜好、用户行为也变得简单高效!
三、基于销售人员的私域流量解决方案
试想,很多接触客户的一线人员是销售人员,要想了解客户,从初次见面是否就可建立深厚的联系,是否能够借此机会引入自己的私域流量池?并实现促活,产生更大价值?
现在,完全可以做到,壹脉销客智能名片提供的解决方案值得了解。
壹脉销客智能名片小程序是一款企业级商务工具,在CRM市场中,具有鲜明的特点。覆盖企业销售、营销、管理等多个层面,是一款挖掘、沉淀留存微信私域流量的绝佳工具,而微信是获取私域流量的重要场所!你一定想不到壹脉销客是如何做的?
1、持有者可通过个人电子名片、企业官网、企业资讯、获客文章、获客海报、获客视频、产品商城、小程序直播、短视频带货以及丰富的营销功能等多种路径获取,这仅仅是第一步。
2、通过IM在线聊天、AI雷达追踪、大数据分析三大系统,实现即时在线沟通、实时追踪用户行为轨迹、大数据分析产生各项数据图表。
3、同时通过授权获取用户信息,并实现永久锁客。通过人脉集市、产品中心、需求广场三剑客让用户感受到更大的价值,实现资源共享、小程序私域流量促活!
日积月累,在这个流量焦虑的时代,你的焦虑感便会少很多!